Zakup biletów na okaziciela zablokowany w systemie FALA

Aktualnie nie ma możliwości zakupu biletów okresowych na okaziciela poprzez Aplikację Mobilną System FALA ani portal systemfala.pl. To ograniczenie wprowadzono w związku z narastającą liczbą przypadków zakupu biletów na okaziciela bez posiadania odpowiedniej karty FALA.

Alternatywne metody zakupu biletów

Pomimo ograniczeń w aplikacji i na stronie internetowej, bilety okresowe na okaziciela są nadal dostępne w punktach sprzedaży Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni. Warto jednak pamiętać, że identyfikator konta niespersonalizowanego, czyli karty FALA na okaziciela, można uzyskać jedynie w wybranych lokalizacjach.

• Biuro Obsługi Klienta nr 1 w Gdyni, ul. Kilińskiego 16 (czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 10-18, a w soboty od 9 do 15)
• Biuro Obsługi Klienta nr 2 w Gdyni, ul. W. Radtkego 25 (czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8-15.30)
• Kasa Główna, ul. Zakręt do Oksywia 10 (otwarta w poniedziałki, wtorki oraz od czwartku do piątku od 7.30 do 14.30, a w środy od 8 do 17)
• Kasa Rumia (przy Dworcu PKP), ul. Starowiejska (czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10.30-18 oraz w soboty od 9 do 15)

Planowane zmiany i poprawki

Prace nad ponownym uruchomieniem możliwości zakupu biletów w systemie online trwają. Wykonawca Systemu FALA wprowadza obecnie niezbędne modyfikacje, które mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa pasażerów oraz eliminację błędów pojawiających się podczas transakcji. Po zakończeniu tych działań, sprzedaż biletów poprzez aplikację i portal zostanie wznowiona.

Źródło: facebook.com/zkmgdynia